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電商內勤

【摘要】:
1、核對/預約/跟蹤訂單,電商平臺接待工作; 2、及時對接各商城店鋪(如:京東、天貓、淘寶、蘇寧、唯品會等商城),處理客戶催單、投訴、退貨、換貨、售后及理賠等事宜; 3、與公司物流部對接,提醒其及時配送貨物; 4、領導交待的其他任務。

電商內勤

ag真人娱乐895959com www.ksyyix.com.cn  ¥3000~4000 元/月 (普通員工 )

 大專 / 工作經驗不限 / 語言不限 / 性別不限 / 年齡不限 (可接收應屆畢業生)

 

崗位職責

1、核對/預約/跟蹤訂單,電商平臺接待工作;

2、及時對接各商城店鋪(如:京東、天貓、淘寶、蘇寧、唯品會等商城),處理客戶催單、投訴、退貨、換貨、售后及理賠等事宜;

3、與公司物流部對接,提醒其及時配送貨物;

4、領導交待的其他任務。

 

補充說明

1、有處理過售后客服經驗1年以上;

2、熟悉天貓、京東等相關規則;

3、處事靈活,并且有較高的抗壓能力;

4、工作細心、認真負責、心態良好、打字速度每分鐘60字以上;